用“服务365”换取“满意365” 江东区“俞复玲365社区服务工作法”创新群众工作新模式

摘要

在经济社会快速发展的过程中,社区逐渐成为一些矛盾的始发地、问题的集聚区。江东区全面推广＂俞复玲365社区服务工作法＂,被中央组织部推广,在全国引起了较大反响。工作法以＂365＂命名,一是倡导全年365天时时处处为社区居民提供快速、便捷、精细化服务,二是内容包括＂三联＂、＂六服务＂、＂五机制＂,涵盖建强服务队伍、创新服务方式、优化服务规程三个方面。对此,中组部《组工通讯》、人民网、《浙江日报》等媒体纷纷聚焦,中央领导同志在俞复玲典型事迹材料上作出批示,中央宣传部也将俞复玲同志作为全国重大典型,安排中央主流媒体集中采访报道。