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基于修正IPA法的井冈山红色旅游服务质量评价

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笔者选取旅游服务质量的六个维度23个指标制作问卷并实地去井冈山调研.对收集到的379份数据通过SPSS构建修正IPA模型,结果表明游客对于环境重要性和满意度都很高,而餐厅价格、住宿及公厕卫生问题需要改进,据此提出相关建议.

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来源
《大陆桥视野》 |2020年第9期|65-6668|共3页
作者
钟淑云; 刘舒婷; 刘博文; 夏青; 陈卉;
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作者单位

江西财经大学;

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江西财经大学;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
井冈山; 红色旅游; 服务质量; 修正IPA法;

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