CGI仿真虚拟代言人应用与品牌传播效果:消费者感知视角的质性研究

摘要

人工智能时代,越来越多具有超高真实性的计算机仿真虚拟人物以模特、网红等形象进入人们的视线,成为企业新的品牌传播创新方式。本文以肯德基CGI仿真虚拟代言人——年轻版的山德士上校为研究对象,通过对样本的深度访谈和探索性研究后发现,CGI仿真虚拟代言人具有四个典型的属性特征:人设植入、社会互动、真实性、吸引力。CGI仿真虚拟代言人特征对消费者的广告态度、品牌态度具有积极的正向影响,品牌真实性在上述变量的影响关系中具有中介效应。最后,本文就如何应用和强化CGI仿真虚拟代言人特征以提升品牌真实性,从而带来积极的广告效果提出了策略建议。