视频类媒介特征与使用满意度关系调查——以地区白领人群为例

摘要

本文首次以"地区白领"为研究对象,进行了视频类媒介的全面对比分析,并且首次使用"用户满意度量表"考察视频类媒介的使用情况,将多屏媒介放在同一特征变量下进行横向对比,创新地考察了"使用与满足"理论在多屏视频类产品中的应用。在对白领人群进行抽样调查之后,对获取的330份样本进行了交叉分析,考察了白领人群的视频类媒介使用行为。对整体媒介使用满意度进行了因子分析。其次,对比三种视频媒介使用的满意度发现,电脑媒介满意度最高,手机/平板电脑次之,而电视媒介垫底;在此基础上本文深入探讨了三种视频类媒介在使用时长、使用动机、付费意愿和功能使用等方面的不同行为特征。再次,本文通过相关性分析验证了视频类媒介的使用偏好、重要性程度与使用时长的正相关关系。