基于服务创新的民办高校教师服务管理创新研究

摘要

本文将服务创新的基本原理和方法应用于民办高校的管理创新中,探索民办高校教师服务管理创新的基本内容,提出民办高校教师服务管理创新的“服务概念”、“顾客界面”、“传递系统”以及“传递技术”四维度模型,为民办高校管理创新提供理论基础和方法论.