对上海ATP1000网球大师赛现场观众状况的调查与分析

摘要

为了了解上海国际网球赛事服务质量、赛事国际影响力以及赛事营运状况，我们对2013年上海ATP1000网球大师赛现场观众情况做了调查：一方面发现女性观众数量逐步上升，观众群体表现出青年化、知识化、地域化等特征；另一方面，赛场服务需求和服务满意度都还需要进一步提高。