提高自身素质防范护理纠纷

摘要

随着人们法律意识和自我保护意识的不断增强,护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。护理人员必须提高自身素质,改善服务态度,加强法律知识的学习,具有扎实的理论基础和熟练的操作技能,才能使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷。