浅谈我院开展“一站式服务”的初步实践与体会

摘要

目的:探讨“一站式服务”的内涵和外延扩展.方法:通过“一站式服务”的几大服务内容,不断改进工作,提高服务.结果:在门诊开展“一站式服务”方便了患者就诊,提高了满意度和工作效率.结论:“一站式服务”值得在各大医院推广使用.