真诚让服务没有距离,只有更快的响应时间——中天电力光缆跨越边境高效售后服务记

摘要

缘起:尼泊尔是一个主要依靠水力发电的古老国度,但由于水电站建设不足,电力供应仍十分紧张,全国仅40%的人口能用上电。为缓解尼泊尔首都加德满都地区居民用电问题,2018年4月,中国水利电力对外有限公司建设了尼泊尔首条220kV输变电项目——上垂树里输变电项目,由中天电力光缆有限公司为项目提供11盘50公里OPGW。可是今年7月,中天电力光缆却接到客户反馈:在施工放线前对OPGW进行测试,发现有5盘OPGW衰减高,甚至有断纤现象,怀疑是产品质量问题,要求立即到现场处理。