一站式服务中心:做个有心人,努力超越顾客期望

摘要

“同事们的辛勤工作让一张张白纸、一份份空白证书赋予了合法的生命。每每看到新企业入驻,就像看到自己的孩子一样,希望在一站式服务中心政务服务的帮助下不断成长。”苏州工业园区一站式服务中心(以下简称一站式服务中心)副主任金玉文在接受本刊记者采访时这样感叹道。他说,"也许我们不在招商一线,但企业或许第一个打交道是我们,从我们这里第一次感受园区政务环境状况,我们的一言一行、我们的服务代表了园区的形象和水准。”