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徐光宪; 刘建辉; 叶旭东; 李敏;
辽宁工程技术大学;
辽宁阜新城市规划管理处;
客户关系管理; 客户满意度; 核心竞争力; 交叉销售;
机译:客户关系管理系统和组织绩效:来自约旦电信业的定量证据
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机译:利用信标网络和客户关系管理信息提供促销信息的客户关系管理方法和装置
机译:使用近场通信终端提供客户关系管理服务的方法,近场通信终端及其客户关系管理系统
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