煤矿企业基层管理者的胜任特征模型构建

摘要

文章通过环境系统识别、岗位工作分析、关键事件访谈的集成方法，揭示了煤矿企业基层管理者胜任特征模型，具体包括：安全意识、安全操作技能、沟通、责任心、隐患识别、监管、影响力、应急处理、承受压力、关注细节、关心他人、团队合作等12项胜任特征，并且通过团体焦点访谈法验证其有效性，这为后期的管理者的能力提升提供了理论和方法依据。