知识经济时代旅游业人力资源管理与创新

摘要

在以现代科学技术为核心，建立在知识和信息的生产，储存，使用和消费基础上的知识经济时代，产品的价值的提高，企业竞争力的增强，都必须更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。旅游业人力资源的高自主性、高灵活性、高流动性等特征使之有别于一般的人力资源，因此建立全方位的人力资源管理创新体系任重道远。面对日趋激烈的竞争环境，如何构建一套充分发挥旅游从业人员积极性，创造能力并适合旅游业健康、快速、稳定发展的人力资源管理机制，已成为旅游业的一个具有重大意义的现实问题。