如何提高旅游企业服务质量

摘要

旅游活动是在一定的社会经济条件下,人们为了获得休闲娱乐和文化审美享受,或追求个人和组织发展而离开惯常环境,到他乡寻求有别于惯常环境的体验。而企业追逐是的利益最大化,如何将企业的利益与旅游者利益进行有效的组织是企业必须考虑的。