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如何培养忠诚顾客

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摘要

企业营销的目的和中心工作是培养顾客忠诚.顾客忠诚之所以被高度重视,因为在营销中,忠诚的顾客会给企业带来有形和无形的好处,顾客是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质是一场争取顾客资源的竞争,任何企业都必须依赖于顾客.本文就如何培养忠诚顾客提出几点看法.

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来源
《现代经济信息》|2011年第21期|10|共1页
作者
韩倩茹;
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作者单位

沈阳师范大学渤海学院经贸系;

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正文语种 chi
中图分类商品销售;
关键词
忠诚; 顾客; 企业;

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