沟通过程中的信息发送者角色研究

摘要

信息发送者作为沟通过程的发起方和主动方对能否实现有效沟通起着至关重要的作用,本文对其在沟通过程中所扮演的角色及其地位进行了研究,并将沟通过程进行分解,依次从沟通准备阶段、沟通进行阶段、沟通过程结束后这三个阶段的多个方面对如何提高信息发送者的沟通能力进行了展开分析。