基于CAS视角的商业模式进化分析:基于IBM的案例研究

摘要

区别于传统商业模式,现代商业模式的用户价值主张呈现出更加复杂多变的特性,本文使用复杂适应系统（CAS）理论,NK模型的方法,以及纵向案例研究的方法分析IBM公司的商业模式进化问题,建立了IBM商业模式的熵变模型,并利用耗散结构的方法进行分析。分析结果证明了现代商业模式是优于传统商业模式的复杂系统,可以更好地实现复杂多变的用户价值主张,而且IBM现代商业模式具有较强的抗干扰能力、吞并融合能力和自我新陈代谢能力。