英语邮件沟通ToM加工困难和邮件读写教学转向——基于公司邮件沟通调查

摘要

本研究调查了杭州及周边县(市)中小微企业52名员工英文"镶嵌式"邮件沟通读写情况.结果显示,多数受访者熟悉该邮件样式在格式和文体上的动态特征,但他们在如何根据上述特征与他人进行邮件沟通上仍然存在一定困难.从心理理论"双加工模型"观点来看,该样式邮件沟通自动化加工和控制性思维的交互作用需要外在目标引领,更有待个体内部认知加工形成.邮件读写教学应帮助学生认识"镶嵌式"邮件沟通特点,从学生的心理理论加工困境入手,为学生认知能力发展提供机会.