累计失分检查在护理质量监控中的应用

摘要

目的运用现代护理管理理论,设计明确、具体、可操作、可计分的护理质量目标,采取累积失分法检查产科各组护理质量,达到提高整体护理质量的目的。方法将护理单元分为6个护理小组,制定6个护理小组护理质量检查失分考评项目和标准,设立奖惩办法,定期对各组检查结果进行分析、讲评、排序和公示。结果对护理质量实行目标管理,各组质量情况采取累积失分考评后,护理质量有所上升。结论实施目标管理和护理班组质量累积失分自查自评后,充分调动了护士的责任心、积极性和竞争性,使人人参与管理的意识增强,护理工作质量和伤病员满意度有所提高。