网络营销中的客户忠诚培育与管理

摘要

随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快,许多网络企业也逐步意识到赢得并保持顾客忠诚才是网络营销的关键所在.而在网络世界里的顾客拥有更大的主动性和更多的选择.因此,在网络营销下如何培养顾客忠诚成为网络企业亟待解决的问题.