化解住宅小区物业服务企业与业主矛盾策略探讨

摘要

近几年来,住宅小区业主和物业服务企业的矛盾冲突不断出现,主要体现在物业服务费问题、建筑质量和公共配套设施问题等方面.导致这些矛盾的原因包括机制问题、法律问题、企业问题以及业主问题.通过建立合理的机制、充实和完善物业管理法律体系、加强企业自身建设以及加强对业主的教育和沟通能有效地减少矛盾.