以党建引领和统战思维化解物业服务中的矛盾——兼论物业服务企业处理突发公共事件中的职责

摘要

物业服务企业公信力偏低、小区配套设备不足、质价不相符等因素造成物业与业主之间的矛盾和冲突。业主委员会缺失、业主对权力与义务的认知失衡导致双方怨恨加深。同时,国家法律层面不能及时跟进,导致物业依法从业困难。本文从党建和统战两个角度出发,化解物业与业主双方之间的矛盾,实现物业与业主之间的和谐,推动地方物业行业的发展。