地方政府行政服务中心公众满意度评价模型构建

摘要

文章在借鉴国内外公共服务满意度模型的基础上，结合我国地方行政服务中心的特点，选取合适的变量，利用结构方程模型构建我国地方政府行政服务中心公众满意度评价模型，并以江门市政府行政服务中心为例对该模型进行实征研芜。