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现代酒店服务质量提升方式研究

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摘要

酒店服务质量影响看整个酒店的生存和发展,从酒店服务现状及发展趋势出发,对现代酒店服务质量所存在的问题进行深入分析,提出具体的对策建议,来提高顾客满意度,提升酒店服务质量,促进酒店的良性发展.

著录项

来源
《现代商贸工业》 |2011年第7期|129-130|共2页
作者
王平;
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作者单位

丽水学院经管分院,浙江,丽水323000;

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正文语种 chi
中图分类劳动经济;
关键词
酒店; 服务质量; 顾客满意度;

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