银行柜面业务风险防控

摘要

银行柜面业务风险是指银行柜员为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域，也是当前操作风险的主要矛盾和主要方面。大量的差错事故、法律纠纷不仅给银行造成巨大的财务损失，也严重损害了银行的市场信誉，给经营发展带来巨大压力。如何进行银行柜面业务风险内控自然已成为不容回避的问题。