银行柜员

摘要： 1995年,一个名叫麦克阿瑟·惠勒的美国人一小时内连续抢劫了匹兹堡市的两家银行。调取监控录像后,警察惊讶地发现,这个劫匪在光天化日之下不仅没戴面罩,甚至连蒙面的丝袜都没有戴,就端着枪直指银行柜员。根据清晰的体貌特征,警察很快就将惠勒抓捕归案。当警方向他显示监控录像时,惠勒瞪大眼睛,表示难以置信:“可是我往脸上抹了梓樣汁呀?”面对警察的审讯,惠勒道出缘由,原来他偶然得知柠檬汁在纸上写字之后可以隐形,由此想当然地认为把柠檬汁抹在脸上一样可以隐形,摄像头也拍不到他。

摘要： 随着我国基础设施和电信产业的发展,我国移动支付交易越来越便利,规模也在迅速增长.如今,大家使用现金的次数并不多,去银行的次数也相对下降,但还是有许多业务需要去银行现场办理.作为银行业务的前端操作者——柜员,就承担起服务客户的重任.

摘要： 银行柜员是存款客户与银行之间直接沟通的媒介,其间产生的利益关系也由客户与银行柜员构成,这就要求银行柜员在工作中应尽职尽责,为客户做好服务。更为关键的是,银行柜员应具有良好的道德品格,在恪守职责的同时。不做有损客户以及银行利益的事情。但银行柜员作为资金流入流出的办理人员,在实际的工作中依旧存在道德风险,导致银行与客户之间发生不愉快的利益关系,有损银行形象,降低客户对银行的信任。鉴于此,文章针对银行柜员的道德风险进行了进一步地分析,希望可为广大从业人员和银行管理人员提供有效借鉴和参考。

摘要： 一、案例简介H省E县L村田某持一张面额为100元的被火烧的残损人民币到N银行营业室申请兑换,银行柜员在查看了残币后表示,该残币属于火烧残币,要求田某到当地派出所或村组出具“非人为故意损坏证明”。随后田某前往当地派出所开具了相关“证明”,并持上述“证明”到网点进行了残币兑换。据了解,当地派出所在回复银行称:“根据公安机关统一规定,该事项不由公安机关证明,且公安机关也无法证明……”并向银行发出提醒“……愿你单位端正态度,依照相关法律法规和制度规定为老百姓办理业务,如不能办理,应向当事人说明理由,请不要随意让储户来派出所开具‘奇葩证明’”。当天,派出所内部工作人员将该“证明”通过微信朋友圈传播,某微信公众号也以“某行向储户索残币证明!派出所‘证明’:愿你单位端正态度”为题推送新闻导致事件在网络层层发酵,并造成不良舆情。

摘要： 银行柜员作为服务工作的一种,在服务的过程中柜员要端正自己的行为态度,树立正确的价值观念。为人们提供更好的服务,从而响应国家的号召,尊重每一个人,树立正确的责任心及自身的服务观念。所以文章就以如何在新常态下干好银行柜员服务工作来进行分析和探究。

摘要： 随着金融科技的不断深入变革，失业裁员或许会成为多数商业银行必须直面的问题；而对于银行员工，可怕的不仅是工作岗位的减少，还有完成工作所需的技能同时也在快速迭代，科技进步导致的组织进化和流程改进，不仅会淘汰工作岗位，同时也会淘汰工作技能。如果不主动着手构建与金融科技变革速度相匹配的岗位培训体系，商业银行的未来发展与银行员工的未来命运都将面临严重挑战。

摘要： 本研究旨在探讨银行柜员之工作特性、情绪劳务、工作满足与组织承诺之间的关系,并以组织承诺为依变项,分析工作特性、情绪劳务、工作满足对组织承诺之影响效果,并研究工作满足在工作特性与组织承诺间、情绪劳务在工作特性与组织承诺间以及工作满足在情绪劳务与组织承诺间之中介效果.研究采问卷调查法,有效回收问卷共312份,使用SPSS 19.0进行分析.研究发现:银行柜员之工作特性、情绪劳务、工作满足与组织承诺间皆存在显着正相关关系,工作满足在工作特性与组织承诺间具有部分中介效果,情绪劳务在工作特性与组织承诺间具有部分中介效果,工作满足在情绪劳务与组织承诺间具有完全中介效果.

摘要： 基于业务申请书的银行客户咨询服务自助柜员机操作步骤：1、客户由银行大堂经理询问业务需求，协助生成银行业务申请书；2、客户持银行业务申请书到银行业务申请书处理装置前输入银行业务申请书和身份证；3、银行客户咨询服务自助柜员机核对现场照片、身份证芯片保存的相片、联网核查公民身份信息系统的相片；4、根据客户咨询业务需求，登录银行网站定位到客户所咨询业务的对应网页；5、客户仍未解决问题，柜员机接通银行客户热线电话中客户所咨询业务的电话录音处理部分；6、客户仍未解决问题，银行客户咨询服务自助柜员机接通银行客户热线电话中客户所咨询业务的人工接听部分；7、客户解决问题，咨询服务完成。

摘要： 基于业务申请书的银行客户咨询服务自助柜员机操作步骤：1、客户由银行大堂经理询问业务需求，协助生成银行业务申请书；2、客户持银行业务申请书到银行业务申请书处理装置前输入银行业务申请书和身份证；3、银行客户咨询服务自助柜员机核对现场照片、身份证芯片保存的相片、联网核查公民身份信息系统的相片；4、根据客户咨询业务需求，登录银行网站定位到客户所咨询业务的对应网页；5、客户仍未解决问题，柜员机接通银行客户热线电话中客户所咨询业务的电话录音处理部分；6、客户仍未解决问题，银行客户咨询服务自助柜员机接通银行客户热线电话中客户所咨询业务的人工接听部分；7、客户解决问题，咨询服务完成。

摘要： 一种银行卡的防伪方法和有特种防伪的银行卡及自动柜员机，主要用于解决银行卡的安全性问题。它是在银行卡上记录着持卡人的人体生物特征，在银行卡的使用场合，尤其是在自动柜员机上或者在银行、商场的柜台，配置有人体生物特征数据的采集装置和比对装置，在银行卡使用时，现场采集用卡人的人体生物特征，使之与银行卡上记录着的持卡人的人体生物特征数据进行比对，鉴别出两者是否为同一个人，以防止银行卡被盗用。

摘要： 本实用新型适用于VTM智能柜员机领域，提供了一种基于银行用VTM智能柜员机，包括连接整个装置的VTM智能柜员机主体，其特征在于：所述VTM智能柜员机主体正面上部分左侧设置有液晶触摸显示屏，所述VTM智能柜员机主体正面上部分右侧设置有钞票箱，所述液晶触摸显示屏下方设置有辅助显示屏，所述辅助显示屏右侧设置有密码输入装置，所述VTM智能柜员机主体左端设置有凭票打印装置，所述VTM智能柜员机主体左侧设置有紧急拨号装置，所述VTM智能柜员机主体的下端设置有底座。本实用新型设置有A4单据回收装置、辅助卡槽、高拍仪、托板，能使操作者更加方便的操作VTM智能柜员机；设置有防窥挡板、紧急通话按钮、监视摄像头，能加强VTM智能柜员机的安全性能。

摘要： 本发明提供了一种用于银行柜员机的故障指示系统，其包括数码管、数码管驱动电路、PC主机和传感器，所述传感器，设置于银行柜员机内，用于检测银行柜员机的运行状态信息；所述PC主机，用于根据所述传感器检测的信息来判断所述银行柜员机是否存在故障以及故障类型；所述单片机，用于将所述PC主机输出的故障类型数据转换为汇编语言给所述数码管驱动电路；所述数码管驱动电路用于根据所述单片机发送的汇编语言进行译码，并控制所述译码管显示所述故障代码。本发明的用于银行柜员机的故障指示系统可直观的显示出银行柜员机的故障。本发明还提供一种银行柜员机故障指示方法及银行柜员机。

摘要： 本发明公开了一种基于教学用银行柜员终端的保险单输出设备，包括机座底架、保险单打印机本体、出料台板、防护组件、储放组件和防护座，所述机座底架的顶部端面中央固定安装有保险单打印机本体，所述保险单打印机本体的一端设置有出料台板，所述保险单打印机本体的外部设置有防护组件，所述机座底架的底部端面固定安装有防护座，所述防护座的内侧中央设置有储放组件；两个所述安装侧板分别固定安装在保险单打印机本体的两侧端面；该基于教学用银行柜员终端的保险单输出设备，结构简单，整体支撑牢固；在使用时，能够具有良好的单据收纳效果，便于储放；同时，具有防尘遮盖的功能，从而对保险单打印机设备具有良好的防护效果。

摘要： 本发明提供一种银行柜员的权限处理方法及装置，涉及大数据技术领域，可用于金融领域或其他技术领域。所述方法包括：响应第一用户针对目标银行柜员触发的权限配置动作以及权限创建动作，创建所述目标银行柜员的权限；所述权限配置动作是所述第一用户根据与角色属性和机构属性分别对应的权限选项触发的；响应第二用户针对创建的权限触发的创建权限复核处理动作，若确定创建权限复核通过，则激活创建的权限。所述装置执行上述方法。本发明实施例提供的银行柜员的权限处理方法及装置，能够实现权限灵活配置，有利于权限拓展，且通过复核创建的权限，提高了权限处理的可控性。

摘要： 本发明提供了一种确定银行柜员认证方式的方法及装置，适用于金融技术领域，该方法包括：获得柜员对客户的交易信息进行审核的审核结果；在审核结果为审核通过时，获得该柜员在银行终端输入的该柜员的本次柜员认证方式；在采用该柜员的本次柜员认证方式进行认证失败时，确定该客户和该柜员的关联度；依据该客户和该柜员的关联度，以及预先存储在区块链上的关联度与风险坐标的对应关系，确定本次柜员认证方式对应的风险坐标值；确定银行柜员的每种柜员认证方式对应的风险坐标值；依据本次柜员认证方式对应的风险坐标值以及银行柜员的每种柜员认证方式对应的风险坐标值，确定针对该柜员的新的柜员认证方式。本发明可以准确确定银行柜员认证方式。

摘要： 本实用新型提供了一种用于银行柜员机的故障指示系统，其包括数码管、数码管驱动电路、单片机、PC主机和传感器，所述传感器设置于银行柜员机内，所述传感器与所述PC主机相连接，所述PC主机与所述单片机相连接，所述单片机与所述数码管驱动电路相连接，所述数码管驱动电路与所述数码管相连接。本实用新型的用于银行柜员机的故障指示系统可直观的显示出银行柜员机的故障。本实用新型还提供一种银行柜员机。

摘要： 本申请公开了一种银行柜员机防护罩，涉及柜员机保护设备技术领域，包括柜员机和设于柜员机外侧的防护罩，防护罩上表面前端部设有传动箱，传动箱内部设有通过轴承连接有传动轴，传动轴由驱动马达驱动，传动轴上固定套接有绕轮，绕轮上固定缠绕有遮挡帘，防护罩内腔左右侧设有导向槽，防护罩内腔后上端部设有补光灯，防护罩下端部从前向后依次设有固定踏板和活动踏板，活动踏板下端面前后侧均固定安装有第二接触片，防护罩上与第二接触片上下位置相对应处设有第一接触片，活动踏板通过复位弹簧与防护罩连接。本申请在用户操作柜员机时，通过遮挡帘可自动遮住其他用户的视线，有效保障了用户操作柜员机的安全性，能够起到良好的防偷窥效果。