营销变革还是传播变革?——一项关于“企业媒介化”现状的调查研究

摘要

本研究以从事企业传播相关业务的从业人士为调查对象,对"企业媒介化"现状展开调查。调查发现,多数受访者感知到"企业媒介化"的新趋势,并且公司在组织结构与制度建设方面对该趋势进行了积极回应。但多数公司仅将"企业媒介化"视为一种营销传播层面的工具变革,并没有认识到企业与媒体关系发生重构时需要进行传播的整体变革;多数公司已经配置了专门部门或团队以加强内容上的社会化传播,但对于媒体矩阵的关系建立与维护、专业媒体与企业的关系调整等还缺乏战略层面的认识。