'圆满解决我很感动!'

摘要

今年2月下旬,民心网收到一条赵女士发来满意留言：＂前几天,我去农行东塔支行办理老爸存折消磁业务。银行工作人员告诉我：父亲的存折除消磁外,个人资料与身份证信息不符,此项业务需要本人亲自来农行办理,我向东塔支行说明,我父亲已经80多岁了,又常年卧病在床无法行动,东塔支行领导对此事十分重视,告诉我们这种情况可以上门服务,2月下旬工作人员上门核实了具体情况。