怎样让营销语言钩住消费者的心

摘要

“瞧一瞧看一看哎!厂价直销皮鞋了外加一双袜子啦。走过路过千万不要错过了哎!”这就是我们经常听到的招徕和吸引顾客、以达到促销目的的长钩儿语言。运用说话技巧和艺术,千方百计地“钩”住消费者,是获得较好经营绩效的有效方法和手段。那么,商业营销怎样让语言长钩呢?一、巧妙用语法在经商活动中,语言是有“价钱”的,同样的货物,在有些经营者手中,就能卖得出去,而在另一些人手中,就有可能成为滞销货。这是为什么呢?原因当然是多方面的,但有一条不可忽视,即巧妙的语言能吸引顾客、招揽生意。所谓“货卖一张嘴”,说的就是这个意思。曾经有一位顾客到水果店里买桔子,问店员这桔子酸不酸,尽管店员和蔼地解释:“桔子毕竟是桔子,总不能像糖那样甜吧?”结果是话音一落,顾客放下手中的桔子就准备走。而这时店主忙插话说:“桔子是甜的,要不你先尝一个,满意了再买,不满意就不买,没有关系的。”顾客听后非常高兴,一下子就买了4公斤,一笔生意就这样“反败为胜”了。经商者接待顾客不仅要文明用语,还要善于巧妙用语,这样才能留住顾客,做好生意。二、先入为主法即利用先入为主的心理学原理,巧设语言,进行促销。如日本推销专家二见道夫走进一家早餐店喝豆浆,进门便说:“来碗豆浆...