武汉市某三甲医院护士长对护士关怀行为的质性研究

摘要

目的:了解武汉市某三甲医院护士长对护士的关怀行为现状,探讨护士长在今后工作中如何更好的对护士实施关怀有效的行为.方法:对11名护士长进行半结构化访谈,按照现象学方法对资料进行整理和分析.结果:护士长对护士的关怀行为表现在创造良好的工作环境、与护士的良好沟通、激励、公平公正、合理使用人员、指导支持及提供培训机会、特殊时间的关怀7个方面.结论:护士长可通过创造良好的工作环境氛围、建立良好沟通、制定健全的激励措施、公平对待护士和重视护士需求等方面来综合加强对护士的关怀.