南通市居民对基本药物制度实施情况的满意度调查

摘要

目的:调查南通市实施基本药物制度后居民对基层医疗单位的满意度情况,通过比较在不同运行机制下患者的满意度情况,找出存在的问题.方法:通过问卷形式在南通市6个县、市、区的样本乡镇卫生院进行了门诊病人调查,共调查了413位完成就诊准备离开的门诊病人.结果:44.7％的南部3个县调查对象对基本药物制度比较了解,明显高于北部3个县调查对象的比例(17.8％),同时71.6％的南部3个县调查对象对基本药物制度的总体满意度高于北部3个县的调查对象的比例(42.6％).结论:北部3个县需要通过加强宣传以及医务人员的培训来提高基本药物制度实施后的居民满意度.