优化岗位设置在医院护理人力资源管理中的应用效果

摘要

目的:观察优化岗位设置在医院护理人力资源管理中的应用效果。方法:选取2019年1-12月于该院工作的35名护理人员为对照组,选取2020年1-12月于该院工作的35名护理人员为研究组,对照组实施常规护理人力资源岗位设置管理,研究组在对照组基础上实施优化护理人力资源岗位设置管理,比较两组理论和实践考核成绩、管理相关指标(人员流失率、人员事故率、人员违纪率、人员被投诉率和人员缺勤率)水平、岗位胜任力情况调查问卷评分和医务人员工作满意度测评量表评分。结果:研究组理论考核成绩为(85.29±6.05)分,明显高于对照组的(78.28±5.29)分,差异有统计学意义(P<0.05);研究组实践考核成绩为(84.82±5.96)分,明显高于对照组的(77.63±5.18)分,差异有统计学意义(P<0.05);研究组人员流失率、人员事故率、人员违纪率、人员被投诉率和人员缺勤率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组岗位胜任力情况调查问卷评分为(18.19±2.45)分,明显高于对照组的(14.14±1.55)分,差异有统计学意义(P<0.05);研究组医务人员工作满意度测评量表评分为(92.14±5.09)分,明显高于对照组的(82.25±3.08)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在常规护理人力资源岗位设置管理基础上实施优化岗位设置管理可提高护理人员理论和实践考核成绩、岗位胜任力情况调查问卷评分和医务人员工作满意度测评量表评分,降低其人员流失率、人员事故率、人员违纪率、人员被投诉率和人员缺勤率。