精神科护理工作满意度调查与评估

摘要

目的:调查了解精神科住院患者及家属对护理工作的满意程度及其相关因素,以便为患者提供更好、更优质的服务.方法:采用自行设计问卷调查的形式,分别对在我院44名医生及200名住院患者家属进行问卷调查.结果:医生对护理工作总体评价较好,患者家属对护理工作总体上是满意的.结论:影响护理工作满意度的因素主要是精神科护士自身职业状况;提示:加强护理质量控制和增强安全意识,是提高护理工作满意度的关键所在.