运用PDCA循环管理对血透患者实施健康教育的体会

摘要

@@ PDCA循环管理是由美国管理专家戴明提出,是按照计划(PIan),实施(Do),检查(Check),处理(Action)4个阶段来进行质量管理,并循环不止的进行下去的一种管理工作方法[1].为了妥善安排好血透患者健康教育计划,全面提高健康教育质量,从2000年3月开始,我科将PDCA循环管理运用于健康教育中,使健康教育趋于理论性,科学性和实用性,现将具体实施方法介绍如下.