加强护理岗位管理持续推进优质护理服务探究

摘要

目的:探讨加强护理岗位管理持续推进优质护理服务的效果.方法:选取护理岗位管理强化前(2018年1-12月)本院住院患者63例为对照组,选取护理岗位管理强化后(2019年1-12月)本院住院患者63例为观察组.比较两组不良事件发生情况及护理满意情况.结果:观察组不良事件发生率为3.17％,低于对照组的17.46％(P<0.05).观察组护理技能、服务态度、健康宣教及护理满意总分均高于对照组(P<0.05).结论:落实强化护理岗位管理,可有效降低护理不良事件发生风险,促进护理满意度的提升,有助于持续推进优质护理服务.