人文关怀在急诊科护理中的应用

摘要

目的 评价护理人文关怀在急诊观察患者中的应用效果.方法 将2006年7～12月在笔者所在科就诊留观的急诊患者实施人文关怀护理100例,与同年1～6月实施人文关怀护理前的100例急诊留观患者满意度进行比较.结果 患者对护理的满意度从上半年的93.67%提高至下半年的99.12%,护患纠纷发生率为0.结论 急诊观察患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复.