加强医院文化建设 提升医院竞争力

摘要

医院质量文化是医院文化建设的重要组成部分，是以医院（医疗服务）为特色，以质量为中心，建立在物质文化基础上的与质量意识和质量活动密切相关的精神文化活动的总和；质量文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和以病人满意为且标的现代质量管理意识和文化环境，是医院全面质量管理的升华和创新，也是一种新的管理模式在医疗机构中的应用。因此，一个医院有什么样的质量文化，就会有什么样的质量状况，也必然会产生什么样的质量效果（效益）。