新时期分诊员素质及分诊技巧

摘要

目的:医学模式改变、医疗市场竞争日趋激烈、医学知识普及、城乡差距缩小,致使就诊者在各方面需求发生了巨大变化。分诊作为就医者第一站,首先面临素质提高和分诊技巧的变化。适时因人、因病实施高质量的分诊,对病人下一步就诊,和医疗、医技人员对病的诊断检查起到至关重要的作用。本人在实际分诊时间中,不断分析新时期就诊者需求,不断提高自身素质,认真探索并应用新的分诊技巧,取得了较好的效果。专科就这率不断提高达到了三甲医院目标要求的90%以上,门诊患者满意率达到95%以上。结论:正确运用分诊技巧,提高分诊技术在临床工作中有举足轻重的作用。