精神科开放病区护理纠纷原因分析及对策

摘要

目的探讨精神科开放病区护理纠纷原因分析及对策。方法回顾性分析和总结精神科开放病区发生16例护理纠纷的原因。结果精神科开放病区护理纠纷原因主要包括：医院设施不完善；医院规章制度不健全，执行不严；护士业务素质差；语言行为不规范；法制观念意识差，告知及健康教育未到位；患方对治疗效果不满意。结论完善医院设施，健全制度，规范管理；加强护士素质培训；重视法律知识学习，提高自我保护意识；规范告知行为，加强健康教育是减少精神科开放病区护理纠纷发生的有效措施。