我院门诊退药情况分析与对策

摘要

目的：总结退药原因，提高医疗服务质量，保证用药安全。方法：收集门诊退药单（2009年1月～2009年3月）共计318例，对患者退药情况进行汇总分析。结果：退药原因中以患者自己觉得副作用大拒绝服药，患者觉得药配得太多，家中有相同的药品居多，占总退药原因的54％。结论：建立并完善退药制度，加强医患沟通，减少处方出错，保证用药安全。