护患交流沟通技巧

摘要

护患关系是护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系，是以病人康复为目的的特殊的人际关系。良好的护理人际关系是作好各项护理工作的重要保证及基础，利于护士与服务对象、家属、医生、其她护士之间的信任与协调，相互配合，共同解决病人的护理问题，使各项治疗、护理措施得以顺利进行，提高护理质量及效率。良好的护患关系对帮助病人战胜疾病，恢复身体健康，有重要意义。因此护士应该学会促进良好护患关系的方法和技巧。