妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策

摘要

目的分析妇产科护理工作护理纠纷发生的原因及相应的防范对策。方法收集我院妇产科2010年1月~2013年12月4年发生的护理纠纷事件40例进行回顾性分析，总结护理纠纷发生的原因及相应的防范对策。结果研究结果显示，导致护理纠纷的原因主要是由于护理人员的态度问题，共计16例，占总数的40.0%；技术不合格所致共12例，占30.0%；护理人员工作的失职和不负责任导致共计5例，占总数的12.5%；另外还包括护理过程中由于各种原因导致记录书写发生差错而引起护理纠纷，共计5例，最后是环境因素2例。结论导致妇产科护理工作中发生护理纠纷的原因主要是由于护理人员的态度，因此在预防对策上主要是对护理人员的工作态度进行有效防范，提高护理人员的职业素养和专业水平，从而改善护患关系，降低护患纠纷的发生率。