品管圈活动降低住院患者口服药的不规范服用率

摘要

目的降低住院患者口服药的不规范服用率。方法科室成立QCC小组，确定主题，对科室口服药不能规范服用的原因进行分析，制定改进方案，实施改进措施及效果评价。结果实施品管圈活动后，住院患者口服药的不规范服用率由48.3%下降到13%.。结论影响住院患者口服药不规范服用的因素主要有患者的因素、医护人员的因素、药物种类多的因素，应用品管圈活动有助于系统的分析要因并制定改进措施，有效降低住院患者口服药的不规范服用率，促进患者的康复。