采供血服务中实施差错管理对血站管理水平及血液质量的影响

摘要

目的 探讨采供血服务中实施差错管理对血站管理水平及血液质量的影响.方法 选择2017年1—12月未实施差错管理的30名工作人员与5000名无偿献血者作为对照组,另选从2018年1—12月已实施差错管理的30名工作人员与5000名无偿献血者作为观察组,比较两组血站管理水平评分、采供血差错事件发生情况以及临床满意度.结果 观察组各项血站管理水平评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不良事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组临床满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 采供血服务中实施差错管理干预措施,可以提高血站管理水平及血液质量.