网络口碑对在线零售业消费者决策行为影响

摘要

从网络口碑的数量、方向、趣味性、时效性四个维度分析网络口碑对在线零售业消费者决策行为的影响.采用调查问卷的方式收集数据并进行统计分析.研究结果显示,网络口碑的数量,网络口碑的方向,网络口碑的趣味性均对消费者的决策有明显的影响,而网络口碑的时效性对消费者决策的影响程度较低.