外贸企业采用“网红经济”营销存在的问题及对策

摘要

2016年是直播的开端,2019年是电商直播的开端,2020年直播电商剑指万亿体量。直播+电商的新型营销模式已成为消费者热议的话题,赛道红利加速爆发。直播卖货已然是一个必然趋势,作为一种新的零售模式,直播电商在疫情冲击实体商业的当下,显示出越来越旺盛的生命力。不少外贸企业,中小型商家纷纷踏入直播行业,直播带货的品类越来越多,涉及人们的衣食住行。直播带货为各类企业提供了新的舞台,尤其是在疫情之后,直播带货成为一些外贸企业复工的钥匙,同时也让越来越多的中小型商家打开了新世界的大门,让濒临倒闭的实体商户找到了新的生存空间。网红经济的本质是口碑经济、诚信经济,信用是其发展壮大的基石。然而,在直播带货迅速发展的同时,仍然存在着盲目追逐利益,夸大商品宣传,产品质量参差不齐,消费者售后没有保障等问题。这不仅侵害了广大消费者的合法权益,而且也不利于直播行业的健康发展,对网红经济的可持续发展有很大影响。因此,通过短视频直播平台等电商平台销售商品时,一方面网络监管部门应加强监管力度,督促直播电商自觉诚信经营,规范经营,另一方面直播平台要严格规范直播电商售卖行为和商品质量,对违规电商用户和电商行为零容忍,将消费者权益的保障作为重中之重。同时,面对疫情防控的压力,外贸企业转型升级,加快数字化能力变革,培养电商人才是当务之急。最后,在网红经济的浪潮下,我们应把握好直播带货迎来的"红利时代",抓住机遇与挑战。