浅析客户导向在营销管理内部工作中的应用

摘要

随着市场经济发展,国内大多数制造业都由生产导向转变为客户导向.如何更好地做到客户导向,笔者认为企业内部首先要倡导客户导向的工作作风,形成完善的管理制度.营销组织为客户提供产品及服务,实现资金回笼并获取利润,是企业生存和发展的根基.本文分析了营销管理组织如何在内部工作中做到客户导向,并结合笔者所在公司为例,为营销管理在内部工作中如何开展客户导向提供一些参考.