基于顾客价值的生鲜电商品牌忠诚度策略探究

摘要

在“三农”政策的鼓励和互联网的快速发展下，生鲜产品供应渠道由传统销售渠道转移到线上电子商务销售渠道，随后，生鲜电商企业纷纷创立，加入到生鲜电商行业竞争中。品牌是区别企业产品和服务的一种名称、符号等，品牌忠诚度是企业竞争致胜的源泉，顾客价值是品牌忠诚的关键驱动因素，生鲜电商们为提高品牌忠诚度，抓住消费者心智，可从顾客价值的角度出发，提高产品的质量，制定合理的价格，提供合理的供应渠道，塑造良好的品牌形象。