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消费价值体验与服务品牌的关系述评

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摘要

服务业具有二大重要特性,分别为服务消费即是服务体验(Padgett & Douglas,1997)与公司名称即是品牌名称(Berry etal.,1988).本研究综合了有关学者对这两大特性的一些观点和消费价值体验与服务品牌之间关系的一些研究.

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来源
《商场现代化》 |2008年第21期|131|共1页
作者
陈卓; 江露;
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作者单位

华南理工大学工商管理学院;

华南理工大学工商管理学院;

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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
消费价值; 消费体验; 服务品牌形象;

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