消费体验

摘要： 顾客价值是营销理论研究的基础,消费者在不同的经济文化背景下会体现出不同的价值诉求,因此顾客价值理论研究是一个不断发展和推进的过程.消费者的需求已经从最基础的功能需求(性价比、便利性),到情感需求(地位、象征性),再到品质需求(文化、审美),功能需求通过产品(质量、功能)、价格和渠道(线上、线下)来满足,情感需求通过服务、品牌来满足,而品质需求是通过体验来实现,给消费者营造一种美好的生活方式.本文选取呈现代级演变的三家线下实体零售企业,即上海的"美罗城"、万达的"万达城"和永辉的"超级物种"作为案例研究对象,研究发现:目前的消费需求表现为多重迭代——即满足基本需求、重视消费品质、还关注消费体验.线下实体零售业迭代升级的过程和逻辑是一个值得研究的问题.

摘要： 2022年3月2日,以“提升消费体验,共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地揭幕仪式在北京举行。该教育基地由中国消费者协会(以下简称中消协)、北京市消费者协会联合主办,京东承办,中国家用电器研究院提供技术指导,为3C家电产品消费提供科学、专业的知识指南。作为3C家电的重要消费渠道,京东积极响应消协倡议,携手行业合作伙伴共同提升消费体验、促进消费公平。

摘要： 宏观环境的不确定性依然显著,但并不阻碍万物正在有条不紊地恢复、发展。产品设计对“共情理念”展现出前所未有的重视,并通过情感和温度地植入来触达消费者的内心需求。可持续发展是时代变革的永恒话题,贯穿产品生命始终;更具实用性的材质和设计兼顾舒适性和功能性的融合,成为当下市场的主体需求;各类天然及环保可再生原料打造安全耐久型产品,唤醒信任优先的新消费体验;都市风格巧妙借鉴休闲、户外元素,演绎符合日常多场景服用的增值型设计;数字化影响下的多效功能赋能时尚外观,未来生态空间在技术滤镜下表达前卫抽象的风格;色彩、图案的表达着力凸显年轻、自由、无束的生活态度,并通过虚拟现实的融合赋予生活独特的趣味和内涵。

摘要： 零售方式变革更迭,“新零售”时代来临,社区商业也相应出现了面向全渠道零售的模式更新,并以“线上+线下+物流”的方式进行消费服务。本文结合新零售模式,消费者购物体验,货场新布局等相关文献的研究以及线上线下实地调研考察结果,对社区新零售人货场重构,进行相关分析。同时以消费者购物体验变化来观测,将消费体验以消费服务和产品质量这两个方面进行研究,通过问卷调查法,实地调研法,文献调查法,实地观察法等研究方法,对相关数据进行分析,以苏果超市,罗森小店和社区团购对新零售下人货场重构找出亮点和借鉴经验并对此提出改进和学习方案。旨在研究社区零售在新零售模式下如何抓住消费者体验变动态势,改进线下与线上服务,提供参考方案与改进方法,了解消费者需求,提升全渠道零售的消费体验,达到更好的销售效果。

摘要： 本文从施密特(Schmitt)消费体验视角探究以盲盒为代表的惊喜经济中消费者体验与复购意愿的关系,并关注个体文化认同的调节作用。实证研究发现,盲盒所带来的感官、情感、行动、思考和关联上的特殊消费体验能够正向影响消费者复购意愿;但随着盲盒购买数量的增加,其消费体验得分先递增后递减,从而消费者复购意愿呈现先递增后递减的“倒U”形趋势,说明盲盒消费存在效用饱和状态;进一步研究发现,个体文化认同在盲盒消费体验和复购意愿的关系中发挥着重要的调节作用,相较于低文化认同的消费者,高文化认同群体的消费体验对复购意愿正向促进作用会更强,同时复购意愿的拐点会推迟出现。

摘要： 春暖花开,万物萌动。2月19日,由中国全聚德集团主办的“万物萌动”文创节推介活动在全聚德北京环球城市大道店正式启动。活动现场上新多款全聚德新IP形象萌宝鸭文创产品,包括文创茶、马克杯、帆布包、雨伞、餐具、徽章、冰箱贴、毛绒公仔、子母包等多种可爱潮范儿萌物,还有沉浸式的场景体验。此次文化创意与老字号非遗的完美融合,给顾客带来全新的消费体验。

摘要： 以数字技术促进新型文化业态发展,需要平衡好科技与文化的关系,注重科技手段创新,更要注重文化内涵挖掘。运用数字技术的力量,能以“今”入“古”,让流转千年的古风古意穿屏而出,联通历史与当下,实现社会效益和经济效益相统一。近年来,故宫博物院、敦煌研究院、河南博物院等文博机构推动文化生产与消费全流程数字化转型,不仅让文物活起来,也形成了新的消费体验。

摘要： 食安封签甫一面世,便受到了消费者的普遍欢迎和认可。作为外卖食品安全监管的一项创新,食安封签可以在“最后一公里”加强对外卖食品的保护,降低外卖食品被不可预知的因素污染的风险,提升外卖食品的质量安全系数,给消费者带来更踏实、更满意的消费体验。

摘要： 随着“大数据时代”的到来,消费市场对用户体验的强调迈入新的阶段--更加注重情感的体验和文化的共情。在博物馆文创产品话题越来越热门的当下,市场对文创产品的需求也从提供基本的审美功能和文化功能转向了提供消费体验与情感价值上,这就要求博物馆文创产品的设计方法与设计思维必须变革、创新。所谓“感质”﹐最初是哲学领域的概念,用来描述体验者的感受现象,强调感官和经验意识的相互关系。

摘要： 随着我国社会经济的不断发展,以及天然气行业的不断进步,我国的天然气需求总量在逐年上涨。在天然气行业发展过程中,提升天然气用户满意度对于企业发展有着至关重要的作用,而因为天然气需求总量与天然气消费者总量的不断增加,导致用户满意度的提高越来越困难。通过对天然气用户满意度需要考虑的内容、重要意义以及提高用户满意度的具体措施进行分析,推动天然气行业在用户体验方面做到更优质的服务,推动我国消费者消费体验水平的上涨,促进我国社会经济的稳定发展。

摘要： 近年来,新疆烟草在新形势、新任务下的终端营销网络建设工作过程中不断以问题导向为思路,自加压力深入研究和自命课题来应对和破解当前行业发展面临的困局.在这方面提出了建立基于消费体验的终端价值评价体系研究与建立,为开辟和拓宽营销新途径、新举措提供帮助.本文结合新疆昌吉烟草营销队伍在这几年中通过消费者调查研究,了解终端建设成果对消费心理、消费行为的影响和拉动作用,来客观评价“一体化营销”工作成效.

摘要： 本文通过分析畅销书作家安妮宝贝、郭敬明和流行歌手庞麦郎作品中的物质意象,探讨了当代青年对于物的消费体验和他们透过物品建构身份认同、寻求生存意义的不同方式.

摘要： 农业自古以来就是国民经济的基础,为了实现中国经济腾飞及综合实力的提高,中国一直在探索农业发展道路,并在农业科技、经济和社会各个方面都取得了巨大成就.但同时也应意识到,中国农业的发展主要依靠的是国家的政策支持,由于农业供给侧的耕地面积减少质量退化、农产品生产成本上升、资源及生产技术制约、农产品供需不平衡等问题阻碍了它的发展.2017年的中央农村工作会议提出,推进农业供给侧结构性改革,是"三农"领域的一场深刻变革.要知道农业供给侧改革除了调整种植结构,多生产绿色有机食品,满足消费者的需求外,更重要的是农产品的需求端要发力,消费者愿意更多购买农民生产的农产品,这涉及到消费者信心问题,即对农产品质量放心.

摘要： 电子产品智能化升级，家用电子产品的迭代速度不断加快，产品提供的服务功能也越来越多，各种智能的功能，需要让消费者更加便捷的掌握。产品技术信息视像传递技术规范主要意义：倡导行业自律，规范产品视像内容的时长、格式以及结构，补充及替代传统纸质说明书。

摘要： 随着移动互联网技术的发展,信息传播活动正在从注重用户空间位置的移动传播向注重用户场景体验的场景传播发展.本文在使用与满足理论和场景理论基础之上,提出以用户场景为核心的场景传播分析模型.认为场景时代的城市形象传播需要在识别基础场景、空间场景、行为场景、心理场景的基础之上,通过连接城市媒介来满足用户场景需求,从而达到用户适时的信息消费体验.

摘要： 当前，新一轮的产业革命和技术革命蓄势待发，互联网正改变和影响着人们的生活方式和消费方式。艺术品市场也发生许多新的变化，出现了诸如艺术品金融、艺术品电商、在线拍卖、在线鉴定评估等一些新的业态和模式。这些新业态、新模式，为艺术品市场的发展注入新的活力，也为公众提供了更好的消费体验。关注并鼓励这些新业态健康有序发展，同时也希望企业在创新发展的同时，用规范对标，以诚信经营，自觉守住法律与道德的底线。

摘要： 烟草自营零售店处于市场的最前沿,既肩负着维护国家利益、维护消费者利益的社会责任,又直接展现着烟草行业形象.因此,烟草自营店的良好发展,对烟草商业企业持续、稳定、健康成长具有积极的推动作用.本文旨在分析研究大连烟草自营店当前时期转型发展遇到的难题,探索解决烟草自营店建设方向不明、标准不一、经营不善、资源配置不均等问题,在破解自营店发展难题的同时,引导卷烟零售转型升级,为打造集产品展示、宣传促销、消费体验、信息采集、专业服务为一体的现代卷烟综合性服务体验终端探索新路子.

摘要： 跨界营销寻求不同行业的企业或品牌间的合作,为烟草品牌在日趋严峻的营销环境下开辟了一种新的营销方式,突破了界内资源的约束,拓展了营销空间,带来了新锐生活态度和审美方式的融合,顺应了时代的大趋势.通过"跨界营销",烟草企业可以嫁接其他行业的价值或创新,将烟草本身特性与合作方的品牌、人文、地理等元素的交集发挥到最优,实现品牌和渠道的价值跨越,从而给产品及品牌一种立体感和纵深感,提升顾客的消费体验.目前,烟草行业的跨界营销主要集中在品类"跨界"上,下一步可以探索更大范围和更深层次的"跨界营销",包括客户和渠道的跨界营销、品牌和媒介的跨界营销等.

摘要： 当前,品牌营销面临严峻的形势,信息的海量和媒体环境的复杂多变,特别是社会化媒体、移动互联网的出现和飞速发展,品牌的信息被碎片化,甚至彻底被粉碎,传统的营销方式面临巨大挑战.故事营销作为一种新的品牌营销方式,极具故事性、感染力与沟通力.本文提出了品牌故事营销的四种思路，即擅用故事的力量;让梦想照进现实;营造独特体验和激发情感认同.

摘要： 当前,品牌营销面临严峻的形势,信息的海量和媒体环境的复杂多变,特别是社会化媒体、移动互联网的出现和飞速发展,品牌的信息被碎片化,甚至彻底被粉碎,传统的营销方式面临巨大挑战.故事营销作为一种新的品牌营销方式,极具故事性、感染力与沟通力.本文提出了品牌故事营销的四种思路，即擅用故事的力量;让梦想照进现实;营造独特体验和激发情感认同.

摘要： 本发明提供了一种用于冲洗将第一组合物与第二组合物内部混合的分配器的组件；本发明还提供包括所述组件的分配器。

摘要： 本发明涉及具有改善的消费者体验的洁齿剂组合物。具有天然树胶的高水、高碳酸盐的某些洁齿剂组合物提供消费者优选的体验。

摘要： 本发明提出了一种基于最优销量或最优消费者体验的商品属性定制方法，涉及商品参数预测的技术领域。包括基于消费者大数据和机器学习算法，构建商品的特征、功能和属性与商品销量或消费者体验的映射关系，训练新品销量预测和消费者体验预测模型，并依托这层映射关系，利用规划算法，自动化生成满足特定设计条件的商品最优属性组合，从而完成对基于销量或消费者体验亦或二者兼顾的商品最优定制。其能够使得商品的销售以及消费者体验能够做到尽可能均衡，为商品设计时提供参数最优方案。

摘要： 本公开涉及一种用于提供受引导的消费者体验的示例性过程，在所述示例性过程中，显示了包括产品的图像的产品信息。提供了与远程用户的通信会话。在提供所述通信会话时，使用从所述通信会话接收的信息来调整所述产品信息的所述显示。所述产品的表示通过以下方式在计算机生成现实中显示：使用相机捕获图像，通过合成表示所述产品的虚拟对象和所捕获的图像来生成环境的视图，以及显示所述环境的所述视图。

摘要： 本发明涉及一种提升消费者在线购物体验的商城列表页SPU属性集显示的交互方法与系统，提供提升消费者在线购物体验的商城列表页SPU属性集显示的交互系统，包括展示SPU的商品信息模块，设有商品浏览模块、选项展示模块；商品浏览模块其内的视图有可供切换展示的基础信息展示页与附加信息展示页；选项展示模块包括极简信息展示与缩略信息展示两种可切换形态的选项卡，其与所述商品浏览模块其内的视图呈对应关系；基础信息展示页与附加信息展示页为对应视图的区别信息展示；其执行该交互系统还应有相应的操作方法；本发明优点在于：加快消费者决策，加大可选择商品属性的展示力度，采取的商品多维度属性集展示的交互设计与界面呈现，改善了用户体验。

摘要： 本发明公开了一种反映网购消费者质量体验的产品抽样方法,包括：(1)确定抽样对象；(2)确定抽样总体和构建抽样框；(3)确定抽样方案；(4)根据抽样方案实施网上抽样，得到抽样样本，抽样样本量为n；(5)对抽样样本进行质量检测，得到抽样样本中的不合格样品的数量d；(6)计算样本的不合格品率和置信区间；本发明根据网络购物的特性，通过合理计算来确定抽样方案，为抽检人员提供抽样方案的确定依据，采用神秘抽样人员网购采样系统进行抽样，从而能够有效提高抽样方案选择的合理性，进而能够极大的改善抽样结果的可靠性，并进一步通过抽样产品的真实性保证抽样结果的可靠性，确保本发明具有能够有效提高抽样结果可靠性的特点。

摘要： 本发明公开了一种虚拟现实体验馆消费管理系统，所述虚拟现实体验馆消费管理系统包括收银终端、中央控制模块、身份识别模块、消费计时模块、数据结算模块、付款执行模块；所述收银终端包括收银台，用于接收顾客的付款，并进行顾客的消费记录；所述中央控制模块包括接收数据单元、处理数据单元、传输数据单元；所述身份识别模块用于进入虚拟现实体验馆的顾客的身份识别，包括会员单元与非会员单元；所述消费计时模块用于对顾客在虚拟现实体验馆体验时间的计算。本发明能够高效地进行虚拟现实体验馆的消费管理，使顾客的消费更加便捷，同时方便进行财务管理，使虚拟现实体验馆的综合管理更加便捷。

摘要： 具有天然树胶的高水、高碳酸盐的某些牙粉组合物提供消费者优选的体验。

摘要： 本发明公开一种基于消费者的体验中心，包括信息采集系统、中央处理系统、环境模拟系统和运动控制系统。其中信息采集系统用来采集消费者所需商品的光学、声学、温度、压力、湿度、气味、口味和运动特性等信息；中央处理系统将信息采集系统采集到的数据进行存储、筛选和大数据分析，并处理为环境模拟系统可以接收的信息数据。环境模拟系统用来将商品的光学、声学、温度、压力、湿度、气味、口味和运动特性等信息进行模拟还原，实现一种新型的线上与线下结合、虚拟与实际结合的商业消费体验模式。

摘要： 本实用新型公开的一种电子产品消费体验台，包括具有顶部开口腔体的支撑件以及盖设于支撑件上的台板，所述支撑件内设有扫码器、发票打印机以及弹开式抽屉组件；所述弹开式抽屉组件包括设置于支撑件一侧的抽屉腔，在所述抽屉腔内活动设置有抽屉，在所述抽屉腔内设有能使抽屉弹出的弹出机构，在所述抽屉腔内设有能驱动弹出机构的电动推杆，在所述抽屉内设有能手动驱动弹出机构的驱动件，通过设有弹开式抽屉组件、扫码器和发票打印机等的使销售员在体验台上就能实现收银销售的作用，当突然停电或者电路损坏的时候，可以通过手动解锁的方式，使抽屉弹出，使其能够应对突发事情，提高效率，以及节省人力，以及在台板上设有多个锁定电子产品的防盗器。